步行者7人上双击退奇才 布莱恩特比尔空砍58分

2019-11-08 13:26:49 来源:匿名 热度:2936

资料来源:人民政治协商会议网络

人民政治协商会议网10月17日电(记者陈启杰记者程飞)“一条热线为群众解决了许多民生问题,体现了群众利益至上的理念,成为党、政府和人民群众之间的桥梁纽带。今后,12345热线“接力棒”、“连接桥”和“绣花针”将更好地及时解决群众关心的问题。10月12日,中国人民政治协商会议海南省委员会召开会议,讨论并监督中国人民政治协商会议革命委员会海南省委员会关于12345热线的主要建议。

12345热线是海南省为人民带来便利和利益的重要举措。这也是联系群众、倾听群众心声、反映群众愿望的重要渠道。海南12345热线平台自2016年建立以来,已经解决了许多民生问题。今天,12345热线已经进入了成千上万的家庭,并且广为人知。其服务水平在全国政府服务热线中名列前茅。但是,部分地方热线会员单位对12345热线关注不够,工作开展不到位,导致无法实时跟踪工单处理,受理范围等原因导致索赔处理时限过长,对相关单位缺乏实际约束力等问题。为响应群众的呼声,中国人民政治协商会议革命委员会海南省委员会在今年早些时候举行的CPPCC全体会议上提出了建议,并就改进12345热线服务提出了许多建议。

会议上,提案组织者海南省政府行政中心、省12345热线、省编办和省财政厅介绍了CPPCC省提案的通过情况。

省政务服务中心起草了《海南省政府综合服务热线12345平台建设管理实施方案》,并对省级12345平台建设提出了新的目标和要求;按照“满意与被满意”的原则,发布了五项制度,建立了省级12345热线监督评估系统和完善的知识库管理系统。

根据省委、省政府的统一安排,省编办将结合事业单位改革研究12345热线管理系统。省财政厅将为12345热线的资金提供充分保障。

与会成员还提出了制度和机制方面的改进建议:应定期开展培训,打破12345热线的区域划分,解决热线区域不平衡和处理水平不同的问题;12345热线与绩效考核相结合,解决了监督考核单一的问题。创新12345热线管理机制,建立市县12345热线网格化管理模式,提高办公效率;设立热线解决疑难问题,充分发挥CPPCC委员和NPC代表群众监督员的作用,化解矛盾,理顺情绪;建立热线数据处理分析机制,及时分析处理热线数据,发挥大数据预警作用。

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